Over ons
Wat mag je van ons verwachten?
Kernwaarden
Meesterschap
We weten waar we over praten en zijn steeds op zoek naar de laatste ontwikkelingen. We weten praktisch alle vragen over verlichting en donkerte te beantwoorden. Weten we het niet? Dan zoeken we het uit, dat vinden we leuk!
Passie
We zijn “gegrepen door het licht” en vinden het een prachtig vakgebied. We zijn altijd op zoek om dingen anders én daardoor beter te doen. We krijgen energie als we een bijdrage leveren aan een veiligere en mooiere leefomgeving.
Eerlijkheid
We zijn open en eerlijk naar onszelf, collega’s en klanten. Ook als dat betekent dat we het niet eens zijn met elkaar. Vanuit de kracht en wetenschap dat we het beste met elkaar voor hebben en dat we bereid zijn om te veranderen.
Plezier
Iedere dag en samen met onze klanten willen we plezier hebben. Plezier in elkaars gezelschap en plezier in de samenwerking, als mens tot mens. Samen de schouders eronder en samen successen vieren!
“Als je doet wat je altijd deed, zul je krijgen wat je altijd kreeg.
Albert Einstein
Waar staan we voor?
Samenhangend advies
Als iemand vraagt om een fietsband te repareren dan kan hij de binnenband eruit halen, het lek vinden, deze vervolgens repareren, weer terug stoppen en opblazen. Er is gedaan wat gevraagd is en het lek is gerepareerd. Helaas, na een paar kilometer fietsen is de band weer lek… Er was blijkbaar iets aan de hand. De vraag is dan: “Wat? Wordt de fiets gebruikt als mountainbike of zit er een doorn in de binnenband”.
Als iemand ons vraagt om ergens bij te helpen, dan kunnen we die die hulpvraag simpelweg beantwoorden, maar we doe meer dan dat. We proberen te achterhalen waar de vraag vandaan komt, de spreekwoordelijke vraag achter de vraag. Want er is altijd een kans dat het veel effectiever is om eerst op dat onderliggende probleem te focussen (de doorn in de buitenband). Als we vervolgens naar een eventuele oplossing kijken, dan kijken we niet alleen naar het korte termijn effect (plakken en je kunt weer fietsen) maar we proberen direct naar de langere termijn of het doel te kijken (je kunt beter een mountainbike kopen). We maken dit voor onze klanten inzichtelijk, zowel de vraag achter de vraag, als de korte en lange termijn oplossingen en de consequenties. Vervolgens kan een klant een weloverwogen keuze maken.
20 jaar ervaring in deze branche, actief van links naar recht en van onder tot boven maakt dat dit mogelijk is. Dat betekent voor ons samenhangend advies!
Praktisch advies met veel effect en impact
Adviseurs, ook wij, kunnen hun advies uitstekend op papier onderbouwen en uitleggen. Wij voegen daar inzicht in de mogelijkheden, consequenties en praktische uitvoerbaarheid aan toe. Als we met klanten om de tafel zitten, dan is het erg belangrijk om de verwachtingen duidelijk te maken. Wat kunnen we bereiken?
Effectiviteit is de kwaliteit van de oplossing maal het draagvlak voor deze oplossing. Om ervoor te zorgen dat iedereen ‘s-nachts net zo zichtbaar is als overdag, is het nodig om 10 keer zoveel licht op straat te zetten dan wat we nu doen, Maar dit kost veel teveel geld én niemand zit daarop te wachten. We nemen onze klanten mee in de mogelijkheden, het kwaliteitsniveau van de mogelijke oplossingen én zetten dat af tegen het draagvlak (financieel of menselijk). Door dit inzicht kan gekozen worden voor een optimaal effect.
Daarnaast is de impact belangrijk! In hoeverre sluit het resultaat aan bij de doelstellingen van zijn organisatie en het algemeen belang? Wij vinden het belangrijk dat onze klant aan zijn omgeving kan laten zien welk effect hij bereikt heeft door keuzes te maken die aansluiten bij de doelen van zijn organisatie. Dat zorgt ervoor dat hij meer vertrouwen krijgt van de organisatie. En daardoor kan hij meer invloed uitoefenen om aandacht of budget te krijgen, zodat de openbare verlichting kan verbeteren. Een win-win situatie!
Zekerheid en begrijpelijke inhoud
De keuzes die in de openbare verlichtingswereld gemaakt worden zijn voor langere tijd. Je wilt dus zo weinig mogelijk fouten maken en bent op zoek naar een oplossing waarvan je met 95% zekerheid weet dat het ook een goede lange termijn oplossing is.
Na 20 jaar actief onderdeel te zijn binnen deze wereld, hebben we veel meegemaakt en kunnen we veel vraagstukken zelfstandig oplossen. Daarnaast zijn er ook veel relaties opgebouwd met mensen die specifieke kennis hebben. Het zijn mensen bij adviesbureaus, aannemers, zzp-ers en leveranciers. Op het moment dat we ondersteuning van hen nodig hebben, dan kunnen we er ook gebruik van maken. Zo werkt het ook andersom, zij weten ons te vinden voor specifieke onderwerpen. Het resultaat daarvan is dat alle expertise wordt ingezet om de beste oplossing te krijgen. Een oplossing met zekerheid voor de lange termijn.
Daarnaast vinden we leesbaarheid van documenten belangrijk. Natuurlijk moet duidelijk zijn dat je te maken hebt met een professionele adviseur maar we laten “vakjargon, afkoringen en juridische taal” graag achterwege. We proberen de boodschap zo begrijpelijk en duidelijk mogelijk op papier te zetten zodat mensen kunnen begrijpen wat we adviseren.
We voeren dat ook door in een bestek, contract of pakket van eisen. Het moet in de eerste plaats duidelijk en helder zijn wat er verwacht wordt, in zoveel woorden als nodig is. Dat kan ook zonder “juridische taal” en de markt reageert daar positieve op: men weet wat er gevraagd wordt. Zekerheid en duidelijkheid, daar gaan we voor!
